شماري از دستگاه هاي اجرايي ازارائه خدمت در دفاتر پيشخوان خود داري مي کنند

مدير کل تنظيم مقررات منطقه مرکزي:
شماري از دستگاه هاي اجرايي ازارائه خدمت در دفاتر پيشخوان خود داري مي کنند

تقي شفيعي افزود: اين دستگاه هاي اجرايي از تبديل دفترهاي موازي خود به دفاتر پيشخوان خدمات دولت نيز امتناع مي کنند.
وي خاطرنشان کرد: به استناد ماده 46 قانون برنامه پنجم توسعه کشور، دستگاه هاي اجرايي مکلف بودند خدمات قابل ارائه در خارج از محيط اداري خود و قابل برون سپاري را به دفاتر پيشخوان خدمات دولت واگذار کنند و ساير دفترهاي اختصاصي خود که اين نوع خدمات را ارائه مي کنند به دفتر پيشخوان تغيير دهند که اين موضوع مجدد در ماده 67 قانون برنامه ششم توسعه مورد تاييد قرار گرفته است.
شفيعي ادامه داد: موارد مذکور در تبصره بند 5 مصوبه شماره 105816 هيات وزيران در سال گذشته با موضوع «ايجاد هماهنگي بين دستگاهي به منظور تحقق و پيشبرد برنامه عملياتي دولت الکترونيک» نيز تاکيد شده است.
وي بدون اشاره به اسامي دستگاه هاي اجرايي که تا کنون اين قوانين را در استان اصفهان اجرا نکرده اند، گفت: قوانين ياد شده از طريق استانداري و سازمان مديريت و برنامه ريزي به همه دستگاه هاي اجرايي ابلاغ شده است.
مدير کل تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي منطقه مرکزي کشور اضافه کرد: سازمان مديريت و برنامه ريزي استان اصفهان نيز جلسه هاي متعددي را درباره احصاي خدمات دستگاه هاي اجرايي و واگذاري آن به دفاتر پيشخوان انجام داده و در حال پيگيري است.
وي نگاه مثبت مديران ارشد دستگاه هاي اجرايي را براي تحقق اين موضوع لازم خواند وگفت: آنها بايد بخواهند که اين کار انجام شود.
شفيعي با اشاره به تجربه مثبت دستگاه هاي حاضر در دفاتر پيشخوان خدمات دولت، تصريح کرد: بسيار به صرفه است که دستگاه هاي اجرايي خدمات خود را در اين دفترها ارائه کنند.
وي اظهار داشت: بر اساس ضوابط، دستگاه هاي اجرايي موظفند نسبت به راه اندازي ميز خدمت يا الکترونيکي کردن خدمات اقدام کنند بنابراين ارائه آنها در دفاتر پيشخوان باعث تسريع در عملياتي شدن آن مي شود و حجم کار دستگاه هاي اجرايي را کاهش مي دهد.
شفيعي با بيان اينکه سازمان مديريت و برنامه ريزي استان اصفهان عزم جدي براي پيگيري اين موضوع دارد و ساز و کارهايي براي تحقق آن انديشيده است، تاکيد کرد: اين کار به سود دستگاه هاي اجرايي و مردم براي دسترسي ساده تر آنها به خدمات دولت است.
وي با اشاره به اينکه حدود 400 دفتر پيشخوان در اصفهان داراي پروانه بوده و در حال فعاليت و ارائه خدمات هستند، گفت: از سال 95 تا کنون که کار ساماندهي اين دفاتر به سازمان تنظيم مقررات واگذار شد، 327 پروانه در اين استان تمديد، 86 دفتر تغيير نشاني، 40 پروانه انتقال امتياز و چهار پروانه جديد براي تبديل دفتر ساير دستگاه هاي اجرايي به دفتر پيشخوان صادر شده است. به گفته وي، توزيع دفاتر پيشخوان در سطح شهرها به طور مناسب، انجام و با توجه به تعداد آنها از صدور پروانه جديد خودداري شده است تا درآمدشان دچار مشکل نشود. ساماندهي دفاتر پيشخوان خدمات دولت براساس اساسنامه شرکت ملي پست از سال 1395 به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي محول شده است. حدود 13 هزار دفتر پيشخوان و دفتر خدمات ارتباطات و فناوري اطلاعات (ICT) در کشور فعاليت مي کند. به گفته حسين فلاح جوشقاني معاون وزير ارتباطات و رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، سازمان هاي خدمت رسان مانند ثبت احوال، تامين اجتماعي و وزارت تعاون بايد سرويس هاي خود را در اين دفاتر ارائه و نبايد به صورت موازي دفتري را راه اندازي کنند.