يک نسخه مديريتي براي گردشگري
«سفر و گردشگري از مهمترين و پيچيده‌ترين فعاليت‌هاي اقتصادي و اجتماعي است که برنامه‌ريزي در آن چالش‌هاي بسياري را براي مديران اين بخش به وجود مي‌آورد. حوادث غيرمترقبه، تغييرات اقليمي و دخالت افراد ناکارآمد و ناشايست در برنامه‌ريزي‌هاي استراتژيک گردشگري از جمله چالش‌هاي مهم اين حوزه است.»
يک نسخه مديريتي براي گردشگري
هومن يوسفي- مشاور و کارشناس ارشد مديريت استراتژيک ـ در يادداشتي که به مناسبت روز جهاني «مديريت پروژه» نوشته، به اين موضوع در صنعت گردشگري نگاهي اجمالي داشته و نوشته است: «نخستين پنج‌شنبه از ماه نوامبر روز جهاني مديريت پروژه نام دارد.
پروژه‌ها مجموعه‌اي از فعاليت‌هاي سازمان يافته‌اند که معمولا در راستاي دستيابي به برنامه‌ها و اهداف راهبردي و يا حل مشکلي خاص به کار مي‌روند و مديريت پروژه هم به کارگيري دانش، مهارت‌ها و ابزار و فنون، به منظور برآورده ساختن الزامات و نيازهاي يک پروژه است.
سفر و گردشگري يکي از مهمترين و پيچيده‌ترين فعاليت‌هاي اقتصادي و اجتماعي است که برنامه‌ريزي در آن چالش‌هاي بسياري را براي مديران اين بخش به وجود مي‌آورد.
وقتي موضوع گردشگري پايدار مطرح مي‌شود، برنامه‌ريزي هم معيارهاي متفاوتي پيدا مي‌کند و ناگزير پروژه‌هايي را بايد تعريف کرد که بتواند از عهده اين فرآيندهاي پيچيده به خوبي بر آيد.
به طور کلي گردشگري مجموعه‌اي از فرصت‌ها و تهديدها را پيش روي مديران اين حوزه قرار مي‌دهد.
ناپايداري‌هاي اجتماعي و اقتصادي، رکود، حوادث غيرمترقبه، تغييرات اقليمي و دخالت افراد ناکارآمد و ناشايست در برنامه‌ريزي‌هاي استراتژيک گردشگري چالش‌هاي مهم اين حوزه است.
گاهي نيز انتخاب نادرست روش‌هاي موجود سبب مي‌شود تا مديران اين حوزه نتوانند از پروژه‌هاي تعريف شده خود نتايج درستي بگيرند. وقتي تجزيه و تحليل‌ها در اين حوزه درست نيست، برنامه‌ريزي‌ها ضعيف است و نظارت و ارزيابي مناسبي وجود ندارد نمي‌توان انتظار نتيجه مناسبي براي اين کار داشت.
زماني که دنيا در 25 سپتامبر 2015 تصميم گرفت براي دست يافتن به اهداف مهم پايداري زمين تا سال 2030 تلاش کند، جامعه جهاني مي بايست از يک الگوي مشترک براي برنامه‌ريزي‌هاي مديريتي استفاده مي‌کرد. در هر گرايش و تخصصي مديران ممتاز به همکاري دعوت شدند تا بتوانند نسخه واحدي براي توسعه پايدار در زمينه‌اي خاص بيابند.
در حوزه گردشگري پايدار هم دنيا از نسخه‌اي مشخص رونمايي کرد و نامش را «مديريت پروژه براي گردشگري پايدار» يا به اختصار PM4SD ناميد. اين نسخه مديريتي يک ابزار مهم و بسيار انعطاف‌پذير است که مي‌تواند موضوعات پيچيده حوزه گردشگري را به بخش‌هاي ساده‌تر تقسيم کند و براي حل چالش‌هاي آن راه‌حل‌هاي درست ارائه دهد؛ راه‌حل‌هايي که بتواند براي همه افراد در حوزه گردشگري مفيد باشد چه بازديدکنندگان و چه جامعه ميزبان.
مديريت پروژه در گردشگري پايدار يعني همان PM4SD، به مديران برنامه‌ريزي صنعت گردشگري کمک خواهد کرد تا بتوانند برنامه‌ريزي درستي در مقصد داشته باشند. بتوانند از پروژه خود حمايت مالي کنند. بهره‌وري خود را در کار افزايش دهند. ايده‌هاي خود را به کارهاي بنيادي تبديل کنند. ايده‌هاي تازه‌اي در خصوص گردشگري ارائه دهند و در مواقع خطر مانند دوران رکود اقتصادي و يا تاثيرات سياسي، حوادث طبيعي يا تروريستي بتوانند به بهترين شکل ممکن تهديدها را کنترل و مديريت کنند تا آسيب کمتري به پروژه تعريف‌شده وارد آيد.
به طور حتم دنيا بدون پروژه ممکن نيست و مدير يک پروژه بايد بتواند بين تدارکات، منابع انساني، زمان، هزينه، کيفيت و محدوده کار، تعادل درستي برقرار کند. مدير پروژه براي اين کار بايد يک نگاه راهبردي به مسائل داشته باشد و با ديدي همه جانبه بتواند يک پروژه پيچيده گردشگري را که در دل خود پروژه‌هاي متعددي را نهفته دارد، ساده کرده و به انجام برساند، اما اين فقط يک بخش ماجرا است. براي اين‌که بتوان يک پروژه گردشگري را در يک کشور تعريف کرد و آن را به درستي به اجرا رساند بايد صنعت گردشگري در آن کشور از بلوغي قابل توجه برخوردار باشد تا آمادگي پذيرش تغييرات و تحولات را در خود داشته باشد.
پروژه فقط مختص برنامه‌ريزي‌هاي حرفه‌اي نيست. حتي در زندگي شخصي و روابط اجتماعي هم بايد هر برنامه‌ريزي را در قالب يک پروژه تعريف کرد و تمام فرصت و تهديدها و مزايا و معايب را در آن جست‌وجو کرد تا به بهترين نتيجه مطلوب رسيد. »
ارسال دیدگاه
مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0